Version privacy-ch-2026-10-24
Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erklärt in verständlicher Sprache, wie wir Personendaten im Rahmen dieses Dienstes bearbeiten. Sie ist auf das Schweizer Datenschutzgesetz ausgerichtet.
A. Verantwortliche Stelle
RentGuardian – Robin Schmidli, Stockenerstrasse 23, 8405 Winterthur, Schweiz. Kontakt: kontakt@rentguardian.ch. Datenschutzanfragen: kontakt@rentguardian.ch.
B. Welche Daten verarbeitet werden
Wir bearbeiten die von Ihnen eingegebenen Vertrags- und Kontaktdaten sowie Berechnungsdaten. Bei Bild- und Scanverträgen wird das Dokument für OCR an OpenAI übertragen. Im Pilot werden kostenlose Analysen vorübergehend verarbeitet; Originaldateien werden nicht als abrufbare Dokumente gespeichert. Ohne dauerhafte Auftragsspeicherung ist der Kauf deaktiviert. Zur Nutzungsmessung erfassen wir Ereigniszahlen (Seitenaufruf, Upload, Berechnung) ohne Namen, Adressen, Vertragsinhalte oder dauerhafte Besucherkennung. Die Hosting-Protokolle können technische Verbindungsdaten enthalten.
C. Zweck der Datenverarbeitung
Die Daten werden verwendet, um Mietverträge automatisiert zu analysieren, ein mögliches Sparpotenzial zu berechnen, Mietzinsreduktionsschreiben zu erstellen, Zahlungen abzuwickeln, Kundinnen und Kunden zu kontaktieren, Dossiers zu verwalten und den Dienst zu verbessern. Reminder zu zukünftigen Referenzzinssatz-Senkungen erfolgen nur bei Opt-in.
D. Hochgeladene Dokumente
Originaldateien werden zur automatisierten Vertragserkennung verarbeitet und nicht als dauerhaft abrufbare Dokumente gespeichert. Das Dossier enthält erforderliche Vertragswerte und Bestellnachweise. Originalverträge werden nicht allein für spätere Erinnerungen länger aufbewahrt.
E. Zahlungsabwicklung
Zahlungen werden über Stripe oder einen vergleichbaren Zahlungsdienstleister abgewickelt. Zahlungsdaten wie Kartennummern werden direkt beim Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht vollständig auf unserer Plattform gespeichert.
F. Eingesetzte Drittanbieter
Stripe: Zahlungsabwicklung. Zahlungsdaten werden direkt durch Stripe verarbeitet. OpenAI: Automatisierte Dokumentenanalyse. Bild- und Scanverträge werden für OCR an OpenAI übertragen. Vercel: Betrieb der Website und Speicherung technischer Daten. Hosting und technische Protokolle durch Vercel. Resend: Versand von System- und Reminder-E-Mails. Bestellbestätigungen und beauftragte Erinnerungen werden durch Resend zugestellt.
F.1 Optionale Vermittlung an Mietrechtsanwälte
Wenn ein Mietzinsreduktionsbegehren abgelehnt wird, kann die Nutzerin oder der Nutzer optional eine unverbindliche Ersteinschätzung durch einen unabhängigen Mietrechtsanwalt anfragen. Daten werden nur nach ausdrücklicher Zustimmung weitergegeben. Geteilt werden können insbesondere Kontaktdaten, Mietobjekt, Mietdaten, Dossiernummer, erstelltes Schreiben, hochgeladener Mietvertrag und Antwort der Verwaltung oder Eigentümerschaft. Die Plattform kann von Partneranwälten eine Vermittlungs- oder Lead-Gebühr erhalten.
G. Speicherung
Für die freiwillige Referenzzins-Erinnerung speichern wir nur E-Mail-Adresse, Sprache, Einwilligungsnachweis, Laufzeit, Abmeldung und bereits versandte Hinweise. Die Laufzeit beträgt 24 Monate ab erfolgreicher Zahlung; danach werden keine weiteren Erinnerungen ohne erneute Einwilligung versandt. Ursprüngliche Mietverträge werden dafür nicht länger aufbewahrt. Abmeldung und Löschung der Erinnerungsdaten verändern historische Bestellungen und erforderliche Bestellnachweise nicht. Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die Dienstleistung, die Dossierverwaltung, gesetzliche Pflichten oder berechtigte Nachweise erforderlich ist. Nutzerinnen und Nutzer können die Löschung ihrer Daten verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflichten oder überwiegenden Interessen entgegenstehen. Die Kontaktdaten in der separaten Erinnerungsliste werden 30 Tage nach Abmeldung oder Ablauf entfernt. Erforderliche Bestell- und Einwilligungsnachweise bleiben getrennt erhalten.
H. Rechte der Nutzerinnen und Nutzer
Betroffene Personen können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung und den Widerruf einer Reminder-Einwilligung verlangen. Anfragen können an die Datenschutzadresse gestellt werden.
I. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, insbesondere HTTPS, Zugriffsbeschränkungen, private Dokumentablage, signierte Links für geschützte Dokumente, begrenzte Upload-Typen und sichere Verwaltung von Zugangsdaten. Absolute Sicherheit kann bei digitalen Diensten nicht garantiert werden.
J. Kontakt Datenschutz
Datenschutzanfragen richten Sie bitte an kontakt@rentguardian.ch.